안녕하세요, 구독자님!

화요일에 인사드리는 매니저B입니다.

마이크로소프트의 운영체제를 사용하는 서버와 PC에 오류가 발생해 전세계에서 피해가 발생하였습니다. 이로 인해 국내 일부 항공사와 온라인 게임사 등에서 시스템 오류가 발생하여 지난 주 각 사의 홈페이지에는 급히 공지 문구가 작성되었습니다. 다행히 국내 주요 통신사는 큰 피해를 입지 않았으나, 해외에서는 공항, 은행, 방송, 통신 서비스 등이 일부 마비되어 서비스 중단 사태가 벌어졌다고 합니다.

마이크로소프트에 따르면 이번 사태는 글로벌 보안 업체 크라우드 스트라이크의 팔콘 제품 업데이트 과정에서 발생한 오류고 파악되었다고 합니다. 윈도우를 이용하는 컴퓨터에서 계속해서 부팅이 실패하는 현상이 발생하고 있으며, 1차적으로 가장 효과적인 문제 해결 방법은 재부팅이라는 설명을 덧붙였습니다. 이후 계속해서 마이크로소프트와 크라우드 스트라이크에서는 문제를 해결하기 위한 방법을 업데이트하고 있습니다.

국내 과학기술정보통신부 사이버침해대응과에서도 '과기정통부, MS 클라우드 서비스 장애의 정확한 원인 파악 및 후속 조치 예정'이라는 보도자료를 긴급 배포하였습니다.

한 기업에서 발생한 오류로 인해 전 세계 곳곳의 항공기 운항이 중단되고 동시다발로 마비되는 사태, 다시 한 번 소수의 기업이 전 세계의 IT 시장을 독점하고 있는 건 위험하다는 의견이 나오고 있는데요. 여러분의 생각은 어떠신가요?

오늘도 비지피팁을 찾아주셔서 감사합니다.

매니저B 드림.

드론 기술의 빠른 발전

드론은 다양한 분야에서 활용되고 있는 혁신적인 기술입니다. 드론(무인항공기)은 원격 조종이나 자율 비행 기능을 통해 다양한 용도로 활용될 수 있으며, 최근 빠른 기술의 발전과 함께 그 활용 범위는 점점 더 확대되고 있습니다.

주로 항공 촬영, 배송, 농업, 재난 대응 등의 분야에서 활용되고 있는 드론은, 카메라를 통해 항공 촬영을 할 수 있어 기존의 유인 항공기나 헬리콥터에 비해 훨씬 경제적이고 효율적인 촬영이 가능합니다. 또한 접근이 어려운 지역에도 신속하게 물품을 배송할 수 있습니다.

삼성전자의 드론 배송 서비스 등장!

삼성전자에서는 7월 18일부터 제주도, 여수, 통영 인근 섬 지역을 대상으로 갤럭시 Z 폴트6와 Z플립6 모델에 대한 국내 최초의 ‘드론 배송 서비스’를 실시합니다. 해당 서비스는 국토교통부의 ‘드론실증도시 구축사업’과의 협업을 통해 진행되는데요. 오랜 시간에 걸려 배송의 불편함을 겪고 있던 도서 지역 소비자들에게 더욱 빠르고 편리한 제품 배송 서비스를 제공할 계획이라고 합니다.

그동안 선박 운항이 어려운 경우, 제한적인 배송 서비스로 도서 지역 소비자들은 어려움을 겪고 있었습니다. 하지만 드론 배송은 선박 운항이 종료되는 물류 취약 시간에도 배송이 가능하며, 7일 정도 소요되던 긴 배송 기간을 최대 1일로 단축하였습니다.

드론 배송 서비스라는 삼성전자의 새로운 시도는 물류 혁신 선도로 이어지며, 향후 다른 기업들에게도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대됩니다. 또한 IT, 물류, 교통 등 다양한 분야의 기술이 융합된 사례로 평가되어 새로운 비즈니스 모델 및 서비스 개발 창출의 기회로 활용될 수 있습니다.

지속가능성에서도 훌륭하다고 평가

드론은 기존 선박이나 차량을 이용한 배송의 연료 소비와 탄소 배출에 비해 상대적으로 연료 소비와 탄소 배출이 적어 환경적 지속가능성이 높은 편으로 환경적 지속가능성이 높고, 동시에 고객의 경제적 부담도 함께 해결해줄 수 있는 장점이 있습니다.

국내 드론 배송 서비스의 고도화

드론을 통한 배송 서비스는 지속적으로 고도화되어 왔습니다. 지난 2022년도 10월에는 파블로항공과 세븐일레븐이 가평수목원 2호점에 드론 배송 스테이션을 설치하고 시범 운영을 진행한 결과, 드론 배송 서비스는 편의점 고객들의 배송 편의성을 크게 향상시켰다고 합니다.

앞서 언급된 지형의 문제 뿐 아니라, 폭설이나 재난재해 등으로 이동이나 접근이 어려운 산간지역에 효과적으로 물건 배송을 할 수 있다는 점에 주목하였습니다. 행안부는 도서지역에 드론 배달점 272곳을 설치하여 기업이나 지자체와 공동으로 주소 기반 드론 배송 시범운영을 추진해 효과를 검증해왔다고 밝혔습니다.

섬 지역이 많은 인천 지역에도 올해 5월부터 본격적인 드론 배송이 시작되었습니다. 차량 진입이 어려워 배달이 불가능하던 지역을 대상으로 무인 드론 배송이 본격화되어 치킨과 편의점 물품, 택배물 등이 육지와 섬을 오가며 접근성이 힘든 지역의 주민에의 편리성을 증대하였습니다.

규제와 관리 체계 마련은?

하지만 드론 기술의 발전과 함게 다양한 우려 사항도 제기되고 있습니다. 프라이버시 침해, 안전성 문제, 불법 행위 등이 대표적인 예이며 드론 조종자의 부주의나 악용으로 인한 사고, 혹은 드론 촬영으로 인한 개인정보 유출 우려도 존재합니다. 빠르게 발전되는 기술 이전에 규제와 관리 체계 마련은 필수적으로 함께 이루어져야 합니다.

앞으로 드론 기술은 더욱 빠르게 발전하여 우리 삶의 다양한 영역에 활용될 것으로 예상됩니다. 드론 기술의 혁신적인 발전과 함께 사회적 가치 창출, 안전성 확보, 윤리적 해결 등이 균형을 이루어야 하기 때문에 정부, 기업, 시민사회의 협력과 노력이 필요한 시점입니다.

"워케이션" = Work + Vacation

워케이션은 '일하다'를 뜻하는 '워크(Work)'와 '휴가'를 뜻하는 '베이케이션(Vacation)'의 합성어입니다. 팬데믹 이후 우리는 재택근무, 원격근무 등의 새로운 업무 방식을 경험하고 있는데요. '워케이션'은 휴양지에서 일하면서 휴식을 취하는 새로운 하이브리드 근무 형태를 말합니다. 시행 기업에 따르면 워케이션은 직원들의 업무 생산성 향상과 정신건강 관리에 효과적이라는 평가가 많아, 상시적인 근무 형태로 자리를 잡아가고 있습니다.

웹케시 그룹의 제주 워케이션 사례

23년도 비즈플레이가 속한 웹케시그룹에서도 제주도 서귀포시에 일과 휴식을 병행할 수 있는 워케이션 오피스 '위플렉스 제주'를 오픈하였습니다. 위플렉스 제주는 카페 시설과 함께 사무실, 회의실, 탕비실, 구내식당 등이 마련되어 임직원의 근무 공간으로 활용되고 있습니다. 실제 참여한 임직원들은 짧은 시간이지만, 일상적인 근무 장소를 벗어나 업무 집중력이 향상되어 임직원과 기업 모두 만족하고 있다고 합니다.

워케이션의 우려사항은?

사실 워케이션이라는 근무 형태는 게속해서 언급되어 왔지만, 규모가 작은 기업이 시행하기에는 다양한 한계가 있어 빠르게 활성화되기 어려웠습니다. 기업의 입장에서는 업무와 휴식의 경계가 모호해질 수 있어 직원들의 업무 집중도와 보안 문제 등의 우려사항, 그리고 근로자의 입장에서는 근무 장소 선택과 추가 비용 지출에 대한 고민이 있을 수밖에 없습니다.

지역 활성화에 효과적인 사업

따라서 정부와 지자체는 근로자들이 일과 휴가를 동시에 즐길 수 있는 '워케이션 시범사업'을 추진하여 지역관광 활성화를 도모하고 있습니다. 워케이션은 계속해서 인구가 감소하고 있는 지방자치단체에서 생활인구 증대를 위한 대안으로 활용될 수 있기 때문입니다. 해양수산부와 다수 지자체는 로컬 기반의 기업과의 협력을 통해 위탁 사업을 운영하기도 합니다. 참여기업은 프로그램을 통해 지역경제 활성화에 기여하고, 근로자의 워라밸과 업무 만족도 향상을 도모할 수 있습니다.

새로운 비즈니스의 창출

이렇게 워케이션 관련 사업이 활성화되면서 새로운 가능성을 본 지방 소도시와 로컬 기반 스타트업이 나타나고 있습니다. 스트리밍하우스는 원격근무 사무실 대여 서비스 ‘더 휴일’을 통해 국내 워케이션 문화 확산에 앞장서고 있습니다. 스트리밍하우스는 현재 현재 △한국관광공사 △문화체육관광부 △서울경제진흥원 △한국어촌어항공단 △홍성군청 △남해군청 등 지자체‧행정기관과 협업을 논의하며 사업을 확장하고 있습니다.

또한 7월 15일부터 17일까지 제주도에서 ‘2024 대한민국 워케이션 박람회’가 국내 최초로 제주에서 개최되기도 하였습니다. 제주도를 비롯하여 워케이션 지원 정책을 펼치고 있는 전국 지자체 및 민간형 워케이션 오피스 공급업체들이 한자리에 모여 오픈이노베이션을 통한 워케이션 관련 최신 트렌드가 함께 논의되는 행사입니다.

ICC JEJU 이선화 대표이사는 “이번 행사는 지난해 중소벤처기업부 공모를 통해 선정된 국비 사업의 일환”이라며, “워케이션의 성지 제주를 적극 홍보하여 도내 생활인구 증대 및 지역경제 활성화에 기여하겠다”고 포부를 밝혔습니다.

워케이션의 활성화는 지금도 진행 중

단순히 근로자의 복지, 기업의 생산성 향상만을 위한 근무형태가 아니라 지역경제 활성화라는 큰 장점을 지니고 있는 워케이션. 대한민국은 서울과 수도권의 대부분의 오피스가 위치하여, 인구 밀집도가 높은 상황이기에 워케이션을 통한 지역 경제 확성화는 특히 효과적일 수 있습니다.  따라서 지역사회와 정부는 계속해서 워케이션 지원 사업과 그 규모를 키워나갈 것으로 보이며, 로컬 기반의 신규 비즈니스 또한 더 다양한 모습으로 나타날 것으로 기대됩니다.

① 비즈플레이, '올인원 bzp 출장관리' 웨비나 성료

② 기업이 알아야하는 탄소중립 시대의 생존 전략

③ 오스템임플란트의 마감 업무 단축 방법