안녕하세요, 구독자님!

화요일에 인사드리는 매니저B입니다.

국내 최대 마케팅 컨퍼런스 "Max Summit 2024"에 다녀왔습니다. 구독자분들께 조금 더 재미있는 콘텐츠를 전달해드리고, 비즈플레이라는 브랜드를 더 많은 사람들에게 알리는 방법이 뭐가 있을지 고민하던 중, 마침 좋은 기회로 컨퍼런스에 초대받게 되었습니다.

Max Summit은 10주년을 맞은 주요 컨퍼런스 중 하나입니다. 올해도 다양한 기업의 연사들이 참여하여 인사이트를 공유해 주셨는데요. 양일간 진행된 컨퍼런스에서 가장 많이 언급된 키워드는 "AI"였습니다.

개인적으로 가장 인상 깊었던 세션은, LG유플러스 김희진 팀장님의 “AI 시대, 마케팅의 진화”였습니다. 실제로 엘지 유플러스의 기술팀과 마케팅팀이 어떻게 협력하여 캠페인을 진행하고 있는지, AI의 기술이 비즈니스에 어떻게 활용되고 얼마나 발전될 예정인지 생생하게 설명을 해주셨습니다.

컨퍼런스에 다녀온 LG유플러스의 AI 성장 전략에 대해 더 자세히 찾아보게 되었는데요. 마침 LG유플러스에서 “All in AI”라는 이름으로 B2B 전략을 발표하여 AI 사업에 대한 포부를 밝혔습니다. 이번 뉴스레터에서는 LG유플러스의 AI 전략을 살펴보고자 합니다.

오늘도 비지피팁을 찾아주셔서 감사합니다.

매니저B드림.

디지털 전환은 재무팀의 일하는 방식을 어떻게 변화시켰고, 변화시켜가고 있나요? 오늘은 특히 SaaS (Software as a Service) 솔루션의 도입이 회계, 총무, 임직원과의 소통 과정에서 어떤 혁신을 가져왔는지 살펴보고자 합니다. 또한 디지털 전환이 활발하게 이루어지고 있는 지금, 그리고 그 다음에 준비해야할 것들은 무엇일까요?

재무/회계 업무의 변화

전통적인 재무회계 업무는 주로 수작업과 엑셀 스프레드시트를 통해 이루어졌습니다. 이 방식은 시간이 많이 걸리고, 오류가 발생할 가능성이 높으며, 기업의 비용 데이터의 일관성과 정확성을 유지하는 데 어려움이 있었습니다. 하지만 최근 SaaS 재무회계 솔루션의 확대로 이러한 공통적인 문제는 크게 개선되고 있습니다.

• 자동화된 데이터 입력 및 업무 처리
  영수증 스캔 및 OCR 기술을 통해 데이터를 자동으로 입력하고 분류할 수 있습니다.
• 실시간 재무 보고서로 확인하는 기업 현황
  실시간으로 재무 상태를 파악하고 분석할 수 있어 빠른 의사결정이 가능합니다.
• 감사 및 규정 준수 확대
  자동화된 감사 추적 기능을 통해 규정 준수를 용이하게 하고, 감사 준비에 필요한 시간을 단축시킵니다.
• 효율적인 업무를 통한 비용 감소
  수작업 감소와 효율성 증대를 통해 인건비와 운영 비용을 줄일 수 있습니다.

임직원과의 소통 과정 변화

이메일, 전화, 대면 회의 등의 의사소통의 과정은 시간과 자원을 많이 소모하며, 정보의 전달 과정에서 누락이나 오류가 발생할 수 있습니다. 하지만 SaaS 기반의 소통 도구는 다음과 같은 방식으로 임직원과의 소통을 개선합니다.

• 협업 플랫폼을 통한 실시간 소통
  bizplay, Flow, Slack, Microsoft Teams와 같은 협업 도구를 통해 실시간 소통과 파일 공유가 가능해졌습니다.
• 프로젝트 관리 솔루션을 통한 협업
  프로젝트 상태를 실시간으로 공유하고, 협업할 수 있습니다.
• 재무 포털을 통한 임직원의 비용관리 업무 참여
  bizplay와 같은 비용관리 토탈 솔루션을 이용하여 임직원들은 자신들의 경비 청구서, 급여 명세서 등을 직접 확인하여, 재무팀의 업무 부담을 줄입니다.

SaaS 솔루션의 통합 및 간소화의 필요성

하지만 최근 사용하고 있는 업무 솔루션의 다양해지면서, 다시 한 번 불편함이 제기되고 있습니다. 업무에 맞춰 여러 솔루션을 사용하는 경우 데이터가 분산되고 중복되기 때문입니다. 또한 분산된 솔루션은 유지 관리하는 비용과 수고로움을 증가시키기 때문에, 효율성 증대를 위해 한 곳에서 모든 업무를 처리할 수 있는 통합 플랫폼이 필요합니다.

통합된 솔루션의 사용은 데이터의 일관성과 정확성을 유지하고, 비용을 절감하며, 업무 효율성을 극대화하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 변화는 재무팀이 전략적 파트너로서의 역할을 더욱 강화하고, 조직 전체의 성과 향상에 기여할 수 있도록 도와줄 수 있습니다.

기업의 토탈 비용관리 통합 솔루션

디지털 전환 시대를 거치며, 재무팀의 역할은 단순한 회계 및 재무 관리를 넘어서 데이터 분석과 의사결정 지원으로 확장되고 있습니다. 이를 위해 데이터 분석 역량은 더욱더 강화되고 있고, 단순한 회계 및 재무 관리 기능을 넘어서 조직 전체의 성과 향상을 위한 전략적 파트너로서의 역할을 강화하고 있습니다.

실제로 비즈플레이 토탈 비용관리 솔루션을 이용하는 기업에서는 원스톱 보고서와, 컴플라이언스 기능 등을 통해 기업의 성장 전략 수립에 많은 도움을 받고 있습니다. 국내 150여 개의 ERP와 그룹웨어 연동을 지원하여 데이터를 한 곳에서 관리·확인이 가능하여, 업무 정확도와 효율성을 높일 수 있습니다.

Expense 비용관리 Total 솔루션 bizplay 자세히 보기 >

③ '익시젠(ixi-GEN)': LG유플러스의 자체 개발 AI 모델

LG유플러스는 자체 개발한 초거대 AI 모델 '엑사원(EXAONE)'을 기반으로 소형 언어모델 '익시젠(ixi-GEN)'을 구현했습니다. 익시젠은 LG유플러스의 통신 및 플랫폼 데이터를 학습하여 인간처럼 사고하고 판단할 수 있는 생성형 AI 모델입니다. 이를 통해 자연스러운 대화와 고도화된 예측이 가능한 다양한 서비스에 활용될 것으로 기대됩니다.

2028년까지 AI 매출 2조 원 달성이 목표!

LG유플러스는 2028년까지 AI 매출을 2조 원까지 늘리는 것을 목표로 하고 있습니다. 이를 위해 앞서 소개해드린 AI 인프라 분야와 AI 솔루션 분야에 각각 절반씩 매출을 구성할 계획이라고 합니다.

SK텔레콤과 KT의 AI 활용사레는?

SK텔레콤은 국내 최초로 한국어 AI 비서 '누구(NUGU)'를 출시하며 AI 기술을 선도해왔습니다. 최근에는 LLM, AI 카메라, 위치 데이터 분석 플랫폼 등 다양한 AI 기술과 솔루션을 선보이며 민관 협력을 통한 AI 기술 사례 개발에 힘쓰고 있습니다. 또한 내부적으로도 'AI 매니저'를 활용하는 등 AI 기반 경영 혁신을 추진하고 있습니다.

KT는 AI 플랫폼 생태계를 구축하여 대기업과 중소기업/스타트업 간의 협력을 통해 새로운 가치를 창출하고 있습니다. KT의 AI 플랫폼 '기가지니'를 활용하여 다양한 산업 분야의 기업들이 서비스를 개발하고 있습니다. 또한 KT는 콘텐츠 사업 전반에 AI 기술을 도입하여 경쟁력을 강화하고 있습니다.

이처럼 국내 주요 통신 기업들은 AI 기술을 다양한 분야에 활용하며 혁신을 추진하고 있습니다. LG유플러스의 'All in AI' 전략은 AI 인프라 강화와 AI 기반 비즈니스 서비스 개발에 주력하여 AI 중심의 성장을 이루고자 하는 것으로 보입니다. 이를 통해 고객의 디지털 전환을 지원하고 새로운 가치를 창출할 것으로 기대됩니다.

① 국내최초 올인원 출장관리 데모라이브 웨비나!

② 출장솔루션, 비용 감축에 도움이 되나요?

③ 현대종합금속의 비용은 절반, 효율은 두 배로 올린 비결은?