안녕하세요, 구독자님!

화요일에 인사드리는 매니저B입니다.

지난 주 수요일, 정부세종컨벤션센터에서 개최된 "디지털플랫폼정부 미래전략 콘퍼런스"에 다녀왔습니다. 정부 및 공공분야의 정보화 성공 사례를 공유, 디지털플랫폼정부의 새로운 정책 방향과 기술 적용 방안을 발표하는 자리였는데요.

비즈플레이 역시 올인원 플랫폼으로 시작하는 출장경비관리의 디지털 전환을 주제로 발표를 진행하고, 부스를 통해 실제 출장관리 플랫폼의 모습을 선보였습니다. 

오늘의 비즈니스 이야기 : 마드라스체크

재택근무, 원격근무, 워케이션 등 다양한 근무 환경이 발전하고 있는 오늘날, 출근과 동시에 가장 먼저 접속하는 것이 바로 협업툴입니다. 협업툴은 회사에서 필수 소프트웨어로 자리잡고 있는데요. 이러한 흐름 속에서 마드라스체크는 업무를 더 쉽게 처리하고, 누구나 편리하게 사용할 수 있는 협업툴 ‘플로우’를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다

오늘은 설립 초기부터 글로벌 시장 지출에 이르기까지, 국내 대표 업무용 협업툴인 ‘플로우’를 제공하는 마드라스체크의 성공 스토리를 함께 살펴보겠습니다.

마드라스체크와 협업툴 ‘플로우’

마드라스체크는 웹케시 사내 벤처로 시작하여, 2015년에 독립 법인으로 설립되었습니다. 이후 2016년 협업툴 ‘플로우’를 정식으로 출시하며 국내 최초로 직관적인 협업 솔루션을 제공하기 시작했습니다. 플로우는 사용자 친화적인 인터페이스와 협업에 필요한 다양한 기능을 통합하여, 기업들이 업무를 효율적으로 수행할 수 있도록 돕는 솔루션입니다.

플로우는 다양한 기업의 니즈를 충족시키며, 스타트업부터 대기업에 이르기까지 폭넓은 고객층을 확보하고 있습니다. 대표적인 고객사로는 삼성전기, KT, 현대모비스, 이랜드 리테일 등 굴지의 기업들이 플로우를 사용하고 있습니다.

‘플로우 3.0’, AI 협업툴로 도약

2024년 3월 7일, 마드라스체크는 ‘플로우 3.0’을 발표하며 생성형 AI 기능을 탑재한 새로운 버전을 선보였습니다. 이 업데이트는 AI 업무비서, AI 업무일지 자동화, 프로젝트 관리, 메신저, 데이터 관리, 리포트 시각화, 파일 관리, 간트차트, OKR 목표관리 등 다양한 기능을 통합해, 사용자들이 업무 이력을 효율적으로 관리하고 가치 있는 데이터를 제공받을 수 있도록 합니다. 또한, 대기업과 공공기관 등 다양한 고객을 위해 보안 기능도 강화되어 더 신뢰할 수 있는 협업툴로 발전하였습니다.

글로벌 시장 진출 “K-협업툴”

최근 마드라스체크는 K-협업 소프트웨어의 위상을 전 세계에 알리기 위해 ‘Morningmate’라는 이름으로 글로벌 시장에 진출했습니다. 현재 플로우와 모닝메이트는 전 세계 55개국, 50만 조직에서 스마트한 협업 환경을 구축하며 디지털 업무 혁신을 실천하고 있습니다. 이러한 성장은 마드라스체크의 협업툴이 국제적으로도 경쟁력을 갖추고 있음을 보여줍니다.

누구나 쉽게 이용할 수 있는 협업툴 플로우는, 단순한 솔루션을 넘어 업무 비서 혹은 동료에 가깝다는 생각이 들지 않나요? 계속해서 확장되는 AI 기능과 더불어 마드라스체크의 또 다른 모습이 기다려집니다!

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드라마 “감사합니다” 보셨나요?

최근 tvN 드라마 ‘감사합니다’가 최고 시청률 9.5%로 종영하며 기업 감사의 중요성이 다시금 주목받고 있습니다. 이 드라마는 건설회사 감사팀의 비리와 사건사고를 다루며, 감사의 필요성을 강조하고 있습니다. 기업 감사는 재무 상태와 경영 활동을 체계적으로 검토하는 과정으로, 외부 감사와 내부 감사로 나뉩니다.

외부감사 vs 내부감사

외부 감사는 독립된 감사인이 주로 공인회계사로서 재무제표에 대한 의견을 제공하는 반면, 내부 감사는 조직 내부에서 이루어지며 위험 관리와 내부 통제 시스템을 지속적으로 평가합니다. 내부 감사는 기업의 모든 활동을 대상으로 하여 경영 효율성을 개선하기 위한 제안을 하며, 외부 감사와 상호 보완적인 역할을 통해 기업의 투명성과 신뢰성을 높이는 데 기여합니다.

내부감사의 중요성은 글로벌 비즈니스 환경에서 더욱 부각되고 있습니다. 해외 사무소의 다양한 법규와 제도를 관리하기 위해 내부 감사 기능이 필수적이며, 최근 코트라와 같은 공공기관에서도 내부통제 고도화를 추진하고 있습니다. 내부 감사는 의사결정의 신뢰성을 확보하고, 법적 및 규제 준수를 보장하며, 내부 통제를 강화하는 데 중요한 역할을 합니다. 이는 기업의 장기적 생존 가능성을 높이고 비리를 예방하는 데 기여합니다.

내부감사를 위한 도구는?

효율적인 내부 감사를 위해 데이터 시각화 도구의 활용이 필요합니다. 전문화된 감사 시스템을 통해 감사 기능의 생산성을 높이고, 비즈플레이의 감사 모니터와 같은 소프트웨어를 통해 비정상적인 거래를 모니터링할 수 있습니다. 이러한 도구는 기업 맞춤형 감사 기준을 설정하고, 감사 현황을 통합적으로 관리하여 실질적인 지원을 제공합니다.

투명한 경영을 위한 필수 요소!

결론적으로, 내부 감사는 기업의 투명한 경영을 위한 필수 요소로, 데이터 분석과 시각화 도구를 통해 더욱 효율적으로 수행될 수 있습니다. 기업은 내부 감사 기능을 강화하여 리스크를 사전에 파악하고, 신뢰할 수 있는 재무 정보를 제공함으로써 이해관계자와의 신뢰를 구축해야 합니다. 이러한 노력이 기업의 지속 가능성과 경쟁력을 높이는 데 기여할 것입니다. 기업 감사의 중요성을 인식하고 이를 체계적으로 운영하는 것이 앞으로의 성공적인 경영 전략이 될 것입니다.

이와 같은 접근은 기업이 변화하는 환경에 적응하고, 지속 가능한 성장을 이루는 데 필수적입니다. 기업 감사는 단순한 규제 준수를 넘어, 전략적 의사결정의 기초가 되어야 합니다.

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티몬 및 위메프 사태 요약

최근 티몬과 위메프는 대규모 환불 사태와 거래처 이탈 등으로 재정 상황 회복이 힘들다 판단하여 법원에 ‘기업회생’을 신청했습니다. 두 기업 모두 소비자들이 상품권으로 구매한 상품에 대한 환불이 제대로 이루어지지 않으면서 신뢰도가 급락, 자력으로는 해당 사태를 극복할 수 없는 상황으로 볼 수 있는데요. 이 사건은 이커머스 시장 전반에 큰 충격을 주었으며, 연관된 다른 서비스에도 계속해서 영향을 미치고 있는 상황입니다.

티메프 사태에 이어진 기업 회생신청

✅ 해피머니아이엔씨

해피머니아이엔씨는 상품권 시장에서 오랜 역사를 가진 기업이지만, 최근 티몬과 위메프의 사태로 인해 서울회생법원에 회생 절차를 신청했습니다. 거래처의 감소는 해피머니의 재정적 위기를 가중, 소비자들에게 경제적 손실을 초래할 가능성이 커졌습니다.

✅ 테이블앤조이

테이블앤조이 또한 최근 회생 절차를 신청했습니다. 해당 기업은 온라인 식당 예약 서비스로 시작해 오픈마켓 등과 제휴하여 식사권을 유통해왔습니다. 하지만 주 판매로인 티몬과 위메프로부터 판매 대급을 정산 받지 못하여, 모든 판매 채널에서 판매를 즉시 중단하였습니다.

소비자들은 어떻게 되나요?

해피머니 상품권을 보유한 ‘상테크족’(상품권+재테크)과 상품권업계의 피해액이 최소 3000억원이 넘을 것으로 추정되고 있다고 합니다. 상품권 업체 관계자는 “해피머니가 비공식적으로 상품권업계에 판매한 액수까지 더하면 공개되지 않은 피해액은 더 클 수 있다”고 말했습니다.

마찬가지로 테이블앤조이에서 판매된 식사 상품권의 주요 거래처 사용이 중단되었으며, 주요 거래처에 향후 정산이 어렵다는 내용의 공문을 보낸 바 있습니다.

이커머스 플랫폼에 먹구름이..

티메프 사태와는 큰 관련이 없다지만, 최근 중소 이커머스 플랫폼 업계의 영업종료 선언이 계속되고 있습니다. 티메프 사태 이전에는 문구 플랫폼 바보사랑은 정산없이 서비스 종료를 선언하여 문제가 되었는데요. 이후 정산 문제가 얽혀 있지는 않으나, 운영사의 경영을 문제로 가구, 가전 등을 판매하는 알렛츠와 NHN위투가 운영하는 1300K, 위투MRO, 1200m 등 총 4개의 서비스를 9월 말 영업 종료하기로 하였습니다.

괜찮은거야? 어떻게 해야해?

알렛츠의 운영사인 인터스텔라는, 계속되는 적자로 잉여금이 부족해지는 상황이었습니다. 문제는 이와 같은 ‘완전자본잠식’ 상태인 이커머스 플랫폼이 적지 않다는 것인데요. 플랫폼 기업은 이용자 확보를 위해 인플루언서 등 유명인을 앞세운 대규모 마케팅 캠페인을 진행, 이에 따라오는 큰 지출이 계속되기도 합니다. 따라서 자본잠식을 빠른 시일 내에 해소하기는 쉽지 않은 것이 특징입니다.

계속되는 기업회생, 영업중단의 사태로 다른 이커머스 플랫폼에 대한 판매자, 소비자의 신뢰 또한 문제가 되고 있는데요. 이럴 때 일수록, 플랫폼 기업은 자산 관리와 소비자 신뢰 구축에 더욱 집중해야 할 것입니다. 이커머스 플랫폼들은 다양한 결제 수단을 강화하고, 보다 안전한 결제 시스템을 도입해야 할 필요성이 커질 것입니다. 무엇보다도 소비자와의 소통을 강화하여 신뢰를 회복하는 노력이 중요한 시기로 보여집니다.

① 비즈플레이, 공공 기관용 'bzp 출장관리' 발표

② 글로벌 헬스케어 기업 인바디의, 40% 업무 시간 감소 비법

③ 탄소세와 배출권거래제, 기업이 알아야하는 탄소중립 시대의 생존 전략